Mes données — LaCraie
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Cette page explique comment les exercer.
1. Vos droits
- Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation — restreindre temporairement certains traitements ;
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
- Retrait du consentement — pour les cookies analytics, via la politique cookies.
2. Données modifiables depuis votre compte
Certaines informations peuvent être mises à jour directement depuis votre espace compte (niveau scolaire, préférences de profil, gestion de l'abonnement).
Si vous n'êtes pas connecté, rendez-vous sur la page Connexion.
3. Export et suppression — démarche actuelle
L'export automatisé et la suppression en self-service de l'ensemble de vos données ne sont pas encore disponibles directement depuis l'interface. Pour exercer ces droits :
Email dédié pour vos demandes RGPD : support@la-craie.fr
- Contactez-nous par email ou via la page Contact, en précisant votre demande (accès, export, suppression) ;
- Indiquez l'adresse email associée à votre compte pour que nous puissions vous identifier ;
- Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois en cas de complexité, conformément à l'article 12 du RGPD).
En cas de demande de suppression, votre compte et les données associées seront effacés ou anonymisés, sous réserve des données que nous devons conserver pour des obligations légales (ex. facturation).
4. Responsable et réclamation
Responsable du traitement : Girerd-Chanel
Email dédié confidentialité : support@la-craie.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
5. En savoir plus
Pour le détail des traitements, des sous-traitants et des durées de conservation, consultez la politique de confidentialité.